▼上海港 船东（客服+单证）
▼上海港 船东销售
▼天津港
▼青岛港
▼宁波港
▼大连港
▼华南各港
▼南京港
▼重庆港
具体复工及相关政策通知
MSC
尊敬的客户，
由于各地方政府对疫情防控的不同要求，特此更新MSC在中国大陆下述城市的办公室最新复工情况：
上海，杭州，南京，张家港，连云港，青岛，郑州，大连，北京，厦门，福州，广州，汕头 ，中山，佛山 – 办公室已于2月10日如期复工。
天津 –根据当地市政府通知，正式复工日期待定。柜台服务（包括但不限于出口签单/改单/电放等）仍将继续，由部分值班人员处理。
重庆– 所在楼宇关闭直至2月24日。
宁波，深圳 – 等待当地相关部门的复工批准，
柜台服务（包括但不限于出口签单/改单/电放等）将暂停，恢复日期稍后更新。
武汉 – 根据当地政府通知，复工日期暂定为2月14日。
1.上海及长江流域
2. 宁波
3.青岛及连云港
4.天津
5.大连
6.福建
7.华南及香港
OOCL
华北地区：
华南地区：
中国地区港口情况
长荣
配合当前严峻的新冠病毒疫情防控要求，永航中国地区部分分公司于2月10日开始进行“有限度”的复工上班，包括大连、青岛、上海、福州、厦门、广州、汕头、湛江等。在已经复工的分公司，我们采取分组上班的方式，部分员工在办公区域工作，部分员工居家连线在岗，为客户提供必需及时的服务。
其余分公司（包括天津、连云港、宁波、苏州、杭州、南京、武汉、重庆、深圳、中山等）将配合各地政府的最新规定及当地社区楼宇的防疫管控措施，适时复工。请关注我们的进一步通知。
永航各办紧急联络方式
APL
鉴于冠状病毒情况的发展，APL宣布进一步延长农历新年假期。
•运往上海或天津的冷藏集装箱可能会改道转运。
如果您的货物受到影响，我们的当地办事处将与您联系并提供详细信息。请注意，所有相关费用将在收货时由收货人支付。
阳明
由于新型冠状病毒爆发，农历新年假期延长，货柜接载速度极慢，出现上海、天津新港、宁波等地的冷藏箱插头严重短缺的紧急情况。承运人卸载冷藏集装箱受限。
鉴于此，阳明海运不得不将货物转移到其他可能的港口：如高雄、香港、新加坡和釜山等，等待进一步的中转，或者将冷藏箱退回始发港，或者留在船上等待下一航程。届时阳明将不保证交货时间和运输路线，额外的费用和风险将由客户承担。
MSK、萨非航运
关于提单回收的特殊流程（仅限宁波）
1.全套正本提单的清晰扫描件/照片和视频(提单纸右下角的序列号必须清晰可辨识)
2.延迟提交正本提单保函的彩色扫描件（由网刷提单公司盖章）
3.电放保函的彩色扫描件（仅适用于电放业务）
萨非航运
停航计划及假期安排
停航计划及假期安排
提单回收流程
中远海运集运致冷箱客户书
各位尊敬的冷箱客户：
近期，为加强新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，2020年春节假期延长，物流业因此受到影响。上海港、天津新港、宁波港等码头冷插使用已陆续呈饱和状态，造成船舶靠泊后无法卸下冷箱（包括部分进口冷箱将被卸到就近尚有冷插的港口，部分中转冷箱将改变中转路径）。对此，中远海运集运本着坚持为客户提供最优质服务的宗旨，将全力协调各有关方解决中国相关港口冷箱装卸的问题，以尽力减少由于上述情况所为您带来的损失。
同时，请冷箱已经到港的客户尽快安排提货，以缓解码头冷插供给压力. 请冷箱尚未到港的客户通过我司官方网站密切关注您的货物动态. 请需要更改目的港的客户，联系我司当地客户服务窗口改港。
我们也将随时关注未来趋势的发展，密切跟踪码头冷插使用情况，积极配合后续解决方案。敬请留意我司后续官方通知。
感谢您的支持和理解！战“疫”有我，共克时艰！
各港联系人：
上海：
沈茂华 shenmh1@cosfresh.com 86-21-65967512/13817120811
天津：
妙军 miaojun@cosfretj.com 86-22-25299939/13803084244
宁波：
庄德坤 zhuangdk@cosfrenb.com 86-0574-89079158/13857895599
总部客服：4009601919